Serviços

Suporte

• Suporte Técnico Remoto e Presencial

• Atendimento a Usuários 

• Manutenção Preventiva de Equipamentos

• Help Desk e Service Desk

• Gerenciamento de Ativos de TI

•Treinamento e Desenvolvimento em TI

• Manutenção de Hardware

• Suporte a Softwares e Aplicações

• Migração de Dados

• Suporte a Dispositivos Móveis

Infraestrutura

• Configuração e manutenção de redes locais.

• Administração de servidores físicos e virtuais.

• Implementação e gerenciamento de firewalls.

• Configuração de switches e roteadores.

• Monitoramento proativo de infraestrutura.

• Instalação e manutenção de sistemas de armazenamento.

• Backup automatizado e recuperação de dados.

• Virtualização de servidores.

• Implementação de soluções de alta disponibilidade.

• Gestão de capacidade e desempenho.

• Configuração de VPN (Rede Privada Virtual).

• Gerenciamento de dispositivos de rede.

• Migração de data center.

• Configuração de balanceamento de carga.

• Implementação de políticas de acesso.

Governança em TI

• Gestão de serviços e SLA;

• Gestão de projetos;

• Implementação de melhores práticas;

• Gestão de disponibilidade;

• Gestão de Segurança;

• Implementação de controles de TI;

• Direcionamento de atividades de TI;

• Administração dos recursos de TI;

• Documentação de processos;

• Documentação de Inventário;

• Padronização de atividades;

• Controle de metas e objetivos;

• Gerenciamento de qualidade do serviço.

• Implementação de sistemas operacionais;

• Instalação de switches e roteadores;

• Melhora de performance;

• Melhora de performance de equipamentos;

Segurança da Informação

• Avaliação de riscos de segurança.

• Testes de penetração.

• Implementação e gerenciamento de sistemas de detecção de intrusões.

• Auditoria de segurança.

• Resposta a incidentes de segurança.

• Gerenciamento de identidade e acesso.

• Treinamento em conscientização de segurança.

• Análise de vulnerabilidades.

• Políticas de segurança e conformidade.

• Monitoramento contínuo de segurança.

• Configuração de antivírus e antimalware.

• Controle de acesso a dados sensíveis.

• Desenvolvimento seguro de software.

• Segurança em dispositivos móveis.

• Serviços de criptografia.